9月18日，集團(tuán)銷售部組織召開質(zhì)量用戶服務(wù)小組會(huì)議，集團(tuán)運(yùn)行部、商務(wù)部和海納川相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
　　會(huì)議就部分客戶提出的短駁煤炭潮濕、皮帶稱稱重偏差較大、海納川車裝醋酸發(fā)貨偶爾延遲等問題展開討論，并提出相應(yīng)的解決辦法。如，督促并考核煤炭短駁運(yùn)輸船是否蓋好氈蓋、增加皮帶稱校驗(yàn)次數(shù)、增加發(fā)貨作業(yè)效率來彌補(bǔ)環(huán)保檢查導(dǎo)致的發(fā)貨延遲等。針對(duì)低丙酸醋酐含量較高的問題，將由集團(tuán)運(yùn)行部組織專項(xiàng)研究，盡快解決，力爭產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求，維護(hù)企業(yè)良好形象。