10月25日,茅山索普大酒店首屆員工服務技能競賽圓滿落幕。
此次競賽以“樹形象、展標準、促技能、提服務”為宗旨,共有“廚師崗位技能比拼”“中餐廳宴會擺臺和服務”“客房服務中式鋪床”三個競賽項目,酒店餐飲部和客房部全員參與。
在廚師崗位技能競賽中,“金牌燒豬手”和“魚頭魚圓湯”色、香、味、意、形俱佳,在眾多參賽菜肴中脫穎而出,一直以來這兩道菜肴也多次代表酒店在各類美食節上獲獎。在中餐廳宴會擺臺競賽時,杯子之間的距離要精確到厘米,鋪臺布、手托托盤、擺放酒杯、餐巾折花,這些看似簡單的工作,有著嚴格的規程,一絲一毫都將影響參賽人員的得分。客房中式鋪床要求選手精準麻利,4分鐘內必須鋪床完畢,而且要呈現出“三線對齊,平整美觀”的整體效果,參賽人員整體動作嫻熟敏捷,技能水平不相上下。
自成為鎮江工人療休養基地以來,酒店一直致力于提升員工的服務技能,為客人提供更加優質的服務體驗。通過全員參與競賽,全面檢驗了基層服務員的服務水平,促進形成了“比、學、趕、超”的工作氛圍。